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Seguro auto Tokio Marine é bom e confiável? Saiba tudo sobre ele

Quer saber tudo sobre o seguro auto Tokio Marine? Nesta matéria, você vai saber todas as informações úteis antes de contratar. Ter um veículo é uma grande responsabilidade, pois ele pode ser afetado por diversos imprevistos e desafios que enfrentamos no dia a dia. Por isso, é importante contar com uma proteção adequada para garantir […]

9 minutos

Leonardo Cruz

De Leonardo Cruz

Seguro auto Tokio Marine é bom e confiável? Saiba tudo sobre ele

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Quer saber tudo sobre o seguro auto Tokio Marine? Nesta matéria, você vai saber todas as informações úteis antes de contratar.

Ter um veículo é uma grande responsabilidade, pois ele pode ser afetado por diversos imprevistos e desafios que enfrentamos no dia a dia. Por isso, é importante contar com uma proteção adequada para garantir segurança.

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O seguro auto é uma forma de proteger seu investimento contra possíveis riscos. Ao escolher um seguro adequado, você terá mais tranquilidade em momentos de dificuldade, e também mais liberdade para realizar seus planos.

A Tokio Marine é uma empresa que oferece diversas opções de seguro auto que se adaptam às suas necessidades individuais. Você pode se proteger contra colisões, roubo, furto, incêndio e danos a terceiros, garantindo não apenas a segurança de seu veículo, mas também a sua tranquilidade.

Ao contratar o seguro auto, avaliar a reputação das seguradoras é uma das ações mais importantes que o proprietário de um automóvel precisa fazer. Por isso, o time da Minuto Seguros desenvolveu este material para esclarecer de uma vez por todas se o seguro auto Tokio Marine é bom e se a seguradora é mesmo confiável.

O que avaliar na hora de contratar

Ao escolher uma seguradora para fazer um seguro auto é importante considerar alguns aspectos para determinar se ela é confiável e atende às suas necessidades. Aqui estão alguns pontos importantes para avaliar na hora de contratar uma empresa.

  1. Cobertura e assistências oferecidas: avalie os tipos de cobertura e serviços que a seguradora oferece para o seguro auto. Verifique se eles atendem às suas necessidades específicas, como assistência 24 horas, carro reserva, cobertura contra terceiros, entre outros.
  2. Rede referenciada: verifique a abrangência da rede de atendimento da seguradora. É importante que haja oficinas e prestadores de serviços conveniados em sua região para agilizar os reparos e sinistros.
  3. Suporte e atendimento ao cliente: procure se informar sobre a qualidade do suporte e atendimento ao cliente da seguradora. É importante que ela ofereça canais de comunicação eficientes e esteja disponível para auxiliar em eventuais dúvidas ou necessidades.
  4. Comparação de preços: Faça cotações em diferentes seguradoras para comparar os preços oferecidos. Lembre-se de considerar não apenas o valor do prêmio, mas também as coberturas e serviços incluídos.

Ao considerar esses aspectos, você terá uma base sólida para escolher uma seguradora confiável e adequada para fazer o seu seguro auto.

Para ajudar, vamos reunir nesta publicação as respostas para os pontos acima sobre a Tokio Marine. Lembre-se de ler atentamente esse conteúdo antes de fechar o negócio e, se possível, consulte um corretor da Minuto Seguros para obter orientações aprofundadas.

Coberturas e assistências

Veja abaixo as coberturas e assistências oferecidas pela Tokio Marine.

Coberturas básicas

  • Colisão
  • incêndio
  • Roubo/furto
  • Danos materiais e/ou corporais causados a terceiros.

Coberturas adicionais

  • Acidentes pessoais de passageiros
  • Despesas extraordinárias
  • Indenização pelo valor de novo por 180 dias
  • Cobertura para Kit Gás
  • Danos morais

Coberturas para Carros Elétricos

  • Cobertura para cabo de carregamento e carregador portátil (contratação opcional);
  • Cobertura para vidros, lanternas, faróis e retrovisores, inclusive vidros blindados e faróis especiais;

Assistências e serviços

Serviços para as situações emergenciais. Confira abaixo as assistências disponíveis:

  • Acidentes pessoais de passageiros
  • Despesas extraordinárias
  • Indenização pelo valor de novo por 180 dias
  • Cobertura para Kit Gás
  • Danos morais
  • Carro reserva básico ou plus
  • Vidro protegido
  • Vidro protegido plus
  • Assistência Auto Dia e Noite

Assistência para carros elétricos

  • Reboque para posto de recarga mais próximo, caso o carro fique sem bateria;
  • Reboque com quilometragem Ilimitada (opcional);
  • Guia de boas práticas exclusivo para Clientes de veículos elétricos

Rede de oficinas referenciadas

A Tokio Marine tem uma ampla rede de oficinas referenciadas e postos de vistoria espalhados por todo o Brasil. Para realizar a busca pelas oficinas perto de você acesse o portal de busca oficinas e postos de vistoria.

Após isso, clique em “Encontre uma oficina” e informe todos os dados solicitados para conhecer a rede de oficinas da seguradora.

Suporte e atendimento ao cliente

Veja abaixo as notas da Seguros Tokio Marine nas principais plataformas de avaliação da internet.

Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a Tokio Marine tem uma nota média de 6.7 nos últimos 12 meses, o que a coloca na categoria “Regular”. Além disso, a empresa tem um índice de respostas de 99.9% das reclamações, um índice de voltaria a fazer negócio de 48.2% e um tempo médio de resposta de 7 dias. Esses dados mostram que a Tokio Marine se preocupa em responder a todos seus clientes, mesmo que existam variações em suas avaliações.

Sinistro ou solicitar serviços

Para acionar a Tokio Marine em caso de Sinistro Disponível para esclarecer dúvidas, solicitar serviços de assistência 24 horas, bem como falar sobre sinistros, entre 07h40 e 20h40, a Central de Relacionamento Auto pode ser contatada por meio dos seguintes telefones:

  • 0300 33 86543 (SAC/Atendimento ao cliente);
  • 0800 449 0000 (Ouvidoria);
  • 0800 770 1523 (deficiência auditiva ou de fala).
  • 55 11 995786546 (WhatsApp)

Se precisar falar sobre outro assunto, acesse a página com os telefones de suporte da Tokio Marine.

O seguro auto da Tokio Marine é bom? 

Como vimos, a Tokio Marine tem seus pontos fortes, como ser uma das maiores seguradoras do Brasil, com mais de 60 anos de atuação no mercado nacional. A empresa oferece diversos tipos de seguro, como auto, residencial, empresarial, vida, entre outros. Além disso, seu serviço de assistência 24 horas disponibiliza suporte em casos de emergência, como pane, acidente, roubo ou furto do veículo. A empresa também conta com uma rede de oficinas referenciadas, que garantem qualidade e agilidade no reparo do carro. 

Além disso, a Tokio Marine tem diversas opções de coberturas e serviços adicionais, que podem ser contratados de acordo com as necessidades de cada cliente.

A seguir, vamos listar alguns pontos que devem ser levados em consideração para contratar um seguro da Tokio Marine:

  • Reputação positiva: A Tokio Marine é uma das dez maiores seguradoras do Brasil e é bem avaliada pelos consumidores em várias plataformas. Isso indica um alto nível de confiança por parte dos clientes.
  • Avaliação no Reclame Aqui: Na plataforma Reclame Aqui, a Tokio Marine possui uma nota de satisfação de 7,6, o que sugere que a maioria dos usuários está satisfeita com os serviços prestados. Além disso, a empresa responde a 97,7% das perguntas dos clientes no site e tem um índice de resolução de 82% para os casos registrados.
  • Tecnologia e seguro completo: A Tokio Marine oferece uma combinação de tecnologia avançada e seguros completos. Isso é uma vantagem para os clientes que desejam uma experiência moderna e abrangente em suas apólices de seguro.
  • Profissionais qualificados: A empresa oferece acesso a profissionais credenciados para serviços residenciais e reparos de veículos, garantindo que os clientes recebam assistência de alta qualidade quando precisarem.
  • Experiência de mercado: Com vários anos de experiência no mercado, a Tokio Marine é uma escolha sólida para quem procura proteção pessoal, veicular ou empresarial.

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Simples, não é mesmo? Se ainda tiver dúvidas é só deixar um comentário que teremos prazer em ajudar.

Ainda na dúvida sobre os seguros da Tokio Marine? Então deixe seu comentário e teremos prazer em responder!

 

Em resumo, a Tokio Marine é uma seguradora confiável e bem estabelecida, com uma reputação sólida entre os consumidores. 

Se você está buscando uma seguradora que ofereça tecnologia, seguros completos e um histórico de confiança, a Tokio Marine é definitivamente uma opção a considerar durante sua busca por proteção financeira.

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