Golpe do falso corretor de seguros: como se proteger
Quer saber como se proteger do golpe do falso corretor de seguros? Vamos explicar nesta matéria. Confira! Você sabia que existem pessoas que se passam por corretores de seguros para aplicar golpes em clientes desavisados? Esses falsos profissionais se aproveitam da falta de conhecimento e da confiança dos consumidores para oferecer produtos inexistentes ou falsificados, […]
04 jul 2023
Atualizado em 19 set 2024
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De Leonardo Cruz
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Quer saber como se proteger do golpe do falso corretor de seguros? Vamos explicar nesta matéria. Confira!
Você sabia que existem pessoas que se passam por corretores de seguros para aplicar golpes em clientes desavisados? Esses falsos profissionais se aproveitam da falta de conhecimento e da confiança dos consumidores para oferecer produtos inexistentes ou falsificados, cobrar taxas indevidas, roubar dados pessoais e financeiros e até mesmo extorquir dinheiro das vítimas.
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Neste artigo, vamos mostrar como se proteger do golpe do falso corretor de seguro veicular, que pode causar sérios prejuízos financeiros e problemas de segurança para você e sua família.
Vamos explicar quais são os sinais de alerta e as táticas comuns usadas por esses golpistas, além de ensinar como verificar a credibilidade e a autenticidade do corretor que pretende contratar.
Também vamos dar dicas de cuidados ao fornecer informações pessoais e financeiras e como identificar e denunciar a fraude de seguros.
Por fim, vamos apresentar algumas medidas preventivas que você pode tomar para se proteger contra esses golpes e garantir que esteja contratando um serviço de qualidade e confiança.
Sinais de alerta de um falso corretor de seguros
Um dos primeiros passos para se proteger do golpe do falso corretor de seguros é ficar atento aos sinais de alerta que podem indicar que você está diante de um profissional não habilitado ou mal-intencionado.
Entre os sinais estão:
– Oferta de produtos muito abaixo do valor de mercado ou com condições muito vantajosas;
– Pressão para fechar o negócio rapidamente ou sem a análise adequada das suas necessidades;
– Solicitação de pagamento antecipado ou em espécie, sem a emissão de nota fiscal ou recibo;
– Falta de clareza ou transparência sobre as coberturas, as exclusões, os prazos e as formas de pagamento do seguro;
– Ausência de contrato escrito ou com cláusulas abusivas ou contraditórias;
– Falta de comunicação ou dificuldade para entrar em contato com o corretor após a contratação do seguro;
– Uso de documentos falsos ou adulterados, como carteira profissional, certificado de registro ou apólice de seguro.
Táticas comuns usadas por golpistas
Além dos sinais de alerta, é importante conhecer as táticas comuns usadas pelos golpistas para enganar os consumidores e aplicar o golpe do falso corretor de seguros.
Algumas dessas táticas são:
– Abordagem por telefone, e-mail, redes sociais ou sites falsos, oferecendo produtos ou serviços que não foram solicitados pelo cliente;
– Uso de nomes ou logotipos parecidos com os de empresas sérias e reconhecidas no mercado;
– Alegação de que o cliente foi sorteado ou contemplado com um prêmio ou benefício relacionado ao seguro;
– Alegação de que o cliente precisa renovar ou atualizar o seu seguro com urgência ou sob pena de perder a cobertura;
– Alegação de que o cliente precisa pagar uma taxa extra ou uma multa para receber a indenização do seguro;
– Alegação de que o cliente precisa fornecer dados pessoais ou financeiros para confirmar a sua identidade ou a sua adesão ao seguro.
Se identificar algum desses sinais desconfie e procure conhecer melhor sobre o profissional e a empresa que entrou em contato com você. A seguir, vamos explicar melhor comoverificar a credibilidade das informações.
Verificação de credibilidade e autenticidade do corretor
Uma das melhores formas de se proteger do golpe do falso corretor de seguros é verificar a credibilidade e a autenticidade do profissional que você pretende contratar.
Para isso, siga os seguintes passos:
– Pesquisar sobre a reputação e a experiência do corretor no mercado, consultando sites como o Reclame Aqui, o Procon e o Consumidor.gov.br;
– Verificar se o corretor possui registro ativo na Superintendência de Seguros Privados (Susep), órgão responsável pela fiscalização e regulação do setor. Você pode fazer essa consulta pelo site da Susep (www.susep.gov.br) ou pelo telefone 0800 021 8484;
– Verificar se o corretor possui vínculo com alguma entidade representativa da categoria, como o Sindicato dos Corretores de Seguros (Sincor) ou a Federação Nacional dos Corretores de Seguros (Fenacor). Essas entidades podem fornecer informações sobre a qualificação e a conduta do corretor;
– Verificar se o corretor trabalha com seguradoras autorizadas pela Susep e que possuem boa reputação no mercado. Você pode consultar a lista de seguradoras no site da Susep ou no site da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNSeg).
Cuidados ao fornecer informações pessoais e financeiras
Outro aspecto importante para se proteger do golpe do falso corretor de seguros é ter cuidado ao fornecer informações pessoais e financeiras, tanto na hora de contratar o seguro quanto na hora de receber a indenização.
Por isso:
– Não forneça dados como CPF, RG, número de conta bancária, senha ou código de segurança por telefone, e-mail, redes sociais ou sites não confiáveis;
– Não clique em links ou baixe arquivos enviados por pessoas desconhecidas ou que pareçam suspeitos;
– Não faça pagamentos em espécie, por boleto ou por transferência bancária sem a emissão de nota fiscal ou recibo;
– Não assine documentos sem ler e entender todas as cláusulas e condições;
– Não entregue documentos originais ou cópias autenticadas ao corretor sem a devida comprovação do recebimento;
– Não aceite intermediários ou representantes que se ofereçam para resolver problemas ou facilitar processos relacionados ao seguro.
Como identificar e evitar fraudes de seguros
Além do golpe do falso corretor de seguros, existem outras formas de fraudes de seguros que prejudicam os consumidores.
Como por exemplo:
– Fraude na contratação: quando o cliente é induzido a contratar um produto que não atende às suas necessidades ou que não corresponde ao que foi ofertado;
– Fraude na utilização: quando o cliente usa o seguro de forma indevida ou ilegal, como provocar um sinistro intencionalmente ou omitir informações relevantes;
– Fraude na indenização: quando o cliente recebe um valor menor do que o previsto ou tem o seu direito negado por motivos injustificados.
Para identificar e evitar essas fraudes, é fundamental que você:
– Leia e entenda todas as informações sobre o produto que está contratando, incluindo as coberturas, as exclusões, os prazos e as formas de pagamento;
– Compare as propostas de diferentes corretores e seguradoras antes de fechar o negócio, analisando os benefícios e os custos envolvidos;
– Guarde todos os documentos e comprovantes relacionados ao seguro, como contrato, apólice, nota fiscal, recibo e protocolo de atendimento;
– Comunique imediatamente à seguradora qualquer alteração nas condições do seguro, como mudança de endereço, de veículo ou de beneficiário;
– Solicite à seguradora uma cópia do laudo técnico que comprove a causa e a extensão do sinistro ocorrido;
– Recorra aos órgãos competentes em caso de dúvida, reclamação ou denúncia sobre o seu seguro. Alguns desses órgãos são a Susep, o Procon, o Ministério Público e a Justiça.
Medidas preventivas para se proteger contra golpes de corretor
Além de seguir as dicas acima, você pode tomar algumas medidas preventivas para se proteger contra golpes de corretor. Veja algumas sugestões:
– Contrate um seguro por meio de uma empresa confiável e reconhecida no mercado, como a Minuto Seguros . A Minuto é uma corretora online que possui parceria com as principais seguradoras do país, oferecendo diversas opções de seguros para escolher a que melhor atende às suas necessidades e ao seu bolso;
– Faça uma cotação online no site da Minuto Seguros e compare os preços e as coberturas dos diferentes planos disponíveis. É possível fazer isso de forma rápida, fácil e gratuita, sem sair de casa;
– Conte com o apoio de uma equipe especializada e qualificada da Minuto Seguros, que está pronta para tirar suas dúvidas e orientá-lo na contratação do seu seguro. Entre em contato pelo telefone 0800 882 0656 ou pelo formulário no site da Minuto Seguros;
– Acompanhe o status do seu seguro pelo site da Minuto Seguros. Você pode consultar sua apólice, acionar seu seguro, solicitar assistência e muito mais.
Neste vídeo, do canal Autopapo, você pode ver mais dicas para ficar ainda mais protegido em relação a esse tipo de golpe. Confira!
Evite dor de cabeça. Conheça a Minuto Seguros
Contratar um seguro é uma forma de garantir sua tranquilidade e segurança, mas é preciso ficar atento aos golpes e fraudes que podem ocorrer nesse mercado. Por isso, é fundamental pesquisar sobre a empresa ou o profissional que oferece o seguro, verificar se eles possuem registro na Susep, desconfiar de ofertas muito vantajosas, exigir um contrato formal ou uma apólice e não pagar taxas extras ou antecipadas.
Além disso, você pode contar com a Minuto Seguros, uma corretora online que oferece diversas opções de seguros com coberturas adequadas às suas necessidades.
Não caia no golpe do falso corretor de seguros. Proteja-se com a Minuto Seguros!